1. INTRODUCCIÓN
En virtud de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, con base en los cuales se dictan disposiciones para la protección de datos personales y, en el desarrollo del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, la Organización AEROSANIDAD S.A.S., en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales de sus grupos de interés conformado por los concesionarios, usuarios y sus familias, colaboradores, contratistas, entidades responsables de pago y las autoridades de inspección, vigilancia y control; información que se ha obtenido debido al desarrollo de actividad misional de prestar servicios de salud, siendo además complemento de la seguridad aeroportuaria en los componentes Sanidad Aeroportuaria, Vigilancia Epidemiológica y Actos de Interferencia ilícita; en los que se compromete con el cumplimiento de la normativa mencionada y con la protección de los derechos de la información de las personas de los grupos de interés, comunica a sus titulares que adopta los siguientes parámetros que conforman la política sobre recolección, tratamiento y uso de datos personales.

2. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN: AEROSANIDAD S.A.S.
NIT: 900461580-2
DIRECCIÓN: Carrera 50 E N° 10 sur 183 – Oficina 202
TELÉFONO DEL RESPONSABLE: 604 448 8410
CORREO ELECTRÓNICO: administrativo@AEROSANIDADsas.com

3. DEFINICIONES
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita generada por la responsable dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
• Causahabiente: persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de ésta (heredero).
• Datos indispensables: se entienden como aquellos datos personales de los titulares imprescindibles para llevar a cabo la actividad para la cual fueron contratados por la organización AEROSANIDAD S.A.S. Los datos de naturaleza indispensable deberán ser proporcionados por los titulares de los mismos o los legitimados para el ejercicio de estos derechos.
• Datos opcionales: son aquellos datos que AEROSANIDAD S.A.S., requiere para prestación de servicios adicionales en la atención en salud.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato personal sensible: son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
• Dato personal privado: es un dato personal que por su naturaleza íntima o reservada solo interesa a su Titular y para su tratamiento requiere de su autorización expresa. Por ejemplo: Nivel de escolaridad, libros de los comerciantes, entre otros.
• Dato personal público: es aquel tipo de dato personal que las normas y la Constitución han determinado expresamente como públicos y, para cuya recolección y tratamiento, no es necesaria la autorización del Titular de la información. Por ejemplo: estado civil de las personas, datos contenidos del RUNT, datos contenidos en sentencias judiciales ejecutoriadas, entre otros.
• Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.
• Habeas data: derecho de cualquier persona a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en el banco de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.
• Ley de protección de datos: es la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios o las normas que los modifiquen, complementen o sustituyan.
• responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
• Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
• Transmisión: tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

4. PRINCIPIOS
En el desarrollo, interpretación y aplicación de la ley 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales y las normas que la complementan, modifican o adicionan, se aplicarán de manera armónica e integral los siguientes principios rectores:
a) Principio de la legalidad: el tratamiento de datos es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y las demás disposiciones que la desarrollen.
b) Principio de finalidad: el tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular.
En lo correspondiente a la recolección de datos personales, AEROSANIDAD S.A.S., se limitará a aquellos datos que sean pertinentes y adecuados para la finalidad con la cual fueron recolectados o requeridos; Y se deberá informar al titular el motivo por el cual se solicita la información y el uso específico que se le dará a la misma.
c) Principio de libertad: el tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso, e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
d) Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
e) Principio de transparencia: en el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
f) Principio de acceso y circulación restringida: el tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En este sentido, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
g) Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento por AEROSANIDAD S.A.S., se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
h) Principio de confidencialidad: AEROSANIDAD S.A.S. está obligada a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley.

5. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
La Organización AEROSANIDAD S.A.S., con base en el desarrollo de su misión ha obtenido y conservado, desde su creación, datos personales de sus grupos de interés, los que en adelante
llamáremos titulares; los datos son recolectados, almacenados, organizados, usados, transmitidos, actualizados, rectificados y en general administrados, de acuerdo con la respectiva relación y/o vinculación (civil, laboral, comercial o contractual) aplicando los siguientes aspectos:
a) La Organización AEROSANIDAD S.A.S., está comprometida en dar un correcto uso y tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles de sus titulares, evitando el acceso no autorizado a terceros que permita conocer, vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información, para lo cual cuenta con políticas de seguridad de la información que incluyen medidas de control de obligatorio cumplimiento.
b) La Organización AEROSANIDAD S.A.S., solicita a los titulares de la información los datos necesarios para complementar la seguridad aeroportuaria y administrar el riesgo en salud y dar cumplimiento a las funciones y responsabilidades asignadas por el Concesionario, la normativa vigente que regula el Sistema General de Seguridad Social en Salud y a los lineamientos la Unidad Administrativa Especial Aeronáutica Civil – UAE Aerocivil. La información sensible requerida será de libre y voluntaria entrega por parte del respectivo Titular.
c) Salvo las excepciones previstas en la ley, el tratamiento de los datos personales sólo podrá realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado de sus titulares, manifestado por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización.
d) La Organización AEROSANIDAD S.A.S., solicitará a las entidades responsables de pago, colaboradores, y contratistas, los datos personales necesarios para establecer la respectiva relación y/o vinculación (civil, laboral, comercial o contractual). La información sensible requerida será de libre y voluntaria entrega por parte del respectivo Titular, quien deberá otorgar su consentimiento y autorización para su respectivo tratamiento.
e) La Organización AEROSANIDAD S.A.S., velará por el respeto y cumplimiento de los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes, observando los requisitos especiales establecidos para el tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles.
f) El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios y sus familias de la Organización AEROSANIDAD S.A.S., tendrá la siguiente finalidad:
• Para la prestación de los servicios asistenciales de sus usuarios y familias.
• Actualización de datos entregados por el Titular.
• Caracterización y seguimiento a la población, para la gestión del riesgo en salud, utilizando la información derivada de los servicios asistenciales.
• Entrega de reportes de Salud Pública de obligatorio cumplimiento.
• Dar respuesta a requerimientos a entidades de control.
• Evaluación de indicadores de oportunidad y calidad de los servicios.
• Evaluación de la calidad de los productos y servicios de salud ofrecidos por la institución.
• Ejercer acciones legales y en la defensa de estas.
• Suministro de información a las autoridades competentes en caso de ser requerida.
• En general para cualquier otra finalidad que se derive de la naturaleza jurídica de la Organización AEROSANIDAD S.A.S.
g) El tratamiento de los datos personales proporcionados por los colaboradores de la Organización AEROSANIDAD S.A.S., tendrá la siguiente finalidad:
• Realización del proceso de selección de personal de acuerdo con su aptitud para un cargo o tarea.
• Establecer una relación contractual.
• Ofrecerle oportunidades de capacitación.
• Evaluaciones de desempeño, satisfacción laboral, crecimiento personal, bienestar, seguridad y salud en el trabajo.
• Cumplir el proceso de afiliación al Sistema General de Seguridad Social Integral (Entidades Promotoras de Salud, Administradoras de riesgos laborales, Fondos de pensiones y cesantías, Caja de Compensación)
• Efectuar el proceso de Remuneración.
• Ejercer acciones legales y en la defensa de estas.
• Cumplir con exigencias judiciales.
• Suministro de información a las autoridades competentes en caso de ser requerida.
• En general para cualquier otra finalidad que se derive de la vinculación contractual.
h) El tratamiento de los datos personales proporcionados por las entidades responsables de pago y contratistas de la Organización AEROSANIDAD S.A.S., sean personas naturales o jurídicas, tendrá la siguiente finalidad:
• Realizar la vinculación contractual.
• Efectuar el reconocimiento económico por la prestación del servicio.
• Suministro de información a las autoridades competentes en caso de ser requerida.
• Ejercer acciones legales y en la defensa de estas.
• Cumplir con exigencias judiciales.
i) El tratamiento de los datos personales de estudiantes que realizan prácticas en la Organización AEROSANIDAD S.A.S., tendrá la siguiente finalidad:
• Presentar informes a las instituciones educativas
• Hacer invitación a eventos clínicos y académicos.
• Evaluar los conocimientos adquiridos durante su formación.
• Dar a conocer avances de la institución en aspectos investigativos, académicos y clínicos.
• Efectuar el proceso de Remuneración.
• Ejercer acciones legales y en la defensa de estas.
• Suministro de información a las autoridades competentes en caso de ser requerida.
• En general para cualquier otra finalidad que se derive de la vinculación contractual.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES
El Titular de los datos personales y datos personales sensibles tendrá los siguientes derechos:
• Conocer, actualizar y rectificar los datos que aparezcan en la misma. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Conocer por qué y para qué la Organización AEROSANIDAD S.A.S., recolecta información en base de datos.
• Revocar en cualquier momento la autorización dada para contener información personal en las bases de datos de la Organización AEROSANIDAD S.A.S.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento considere que no se respetan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la constitución.
• Poner queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando considere que le ha sido violado por parte de la Organización AEROSANIDAD S.A.S., su derecho al Habeas Data.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

7. DERECHOS DE LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES
• En el tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes.
• Queda proscrito el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.
• Es tarea del Estado proveer información y capacitar a los representantes legales sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.

8. DEBERES DE LA ORGANIZACIÓN AEROSANIDAD S.A.S.
En virtud de la presente política de tratamiento y protección de datos personales son deberes de la Organización AEROSANIDAD S.A.S., los siguientes, sin perjuicio de las disposiciones previstas en la ley.
• Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
• Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Hacer uso de la información para los fines misionales y previstos en la ley.
• Actualizar la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
• Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
• Tramitar de manera oportuna los reclamos que tengan los usuarios frente a la información consignada en la base de datos.
• Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.
• Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
• Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
• Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
• No vender, circular o intercambiar la base de datos de sus usuarios, sin causa legal o contractual que lo justifique.
• Se debe conservar prueba del cumplimiento de la información suministrada al Titular, y cuando éste lo solicite, entregarle copia de esta.
• La Organización AEROSANIDAD S.A.S., hará uso de los datos personales del titular solo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.
Al momento de solicitar al Titular la autorización la Organización AEROSANIDAD S.A.S., deberá informar de manera clara y expresa lo siguiente:
• El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad del mismo.
• El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.
• Los derechos que le asisten como Titular.
• La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del Responsable del Tratamiento.
El uso de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes deberá cumplir con el requisito de responder y respetar los derechos prevalentes de este grupo poblacional, y sus derechos fundamentales.
El representante legal del niño, niña o adolescente otorgará la autorización para el tratamiento de los datos personales del menor.

9. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DEL MISMO
El tratamiento para los datos personales indispensables de los titulares estará enmarcado en el orden legal y en virtud de la condición de la Organización AEROSANIDAD S.A.S., y serán todos los necesarios para el cumplimiento de la misión.Sin perjuicio de las excepciones previstas en la Ley, en el tratamiento de datos personales del titular se requiere la autorización previa e informada de éste, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

Para el caso de datos personales sensibles, se podrá hacer uso y tratamiento de ellos cuando:
a) El Titular haya dado su autorización explícita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
c) El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del Titular.
d) El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
e) El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares.

El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y/o requisitos:
a) Que respondan y respeten el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
b) Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal de los niños, niñas o adolescentes otorgará la autorización, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
La Organización AEROSANIDAD S.A.S., velará por el uso adecuado del tratamiento de los datos personales de los niños, niñas o adolescentes.

10. CASOS QUE NO REQUIEREN AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

11. LEGITIMACIÓN PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DEL TITULAR
Los derechos de los titulares establecidos en la Ley podrán ejercerse por las siguientes personas:
a) Por el titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición la Organización AEROSANIDAD S.A.S.
b) Por los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.
c) Por el representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
d) Por estipulación a favor de otro o para otro.
Los derechos de los niños, niñas y adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.

12. SUMINISTRO DE INFORMACIÓN
La información que reúna las condiciones establecidas en el Art. 13 de la Ley 1581 de 2012, podrá suministrarse a las siguientes personas:
• A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales.
• A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
• A los terceros autorizados por el Titular o por la ley.

13. EL REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS
El Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD), es el directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país y será administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio y será de libre consulta para los ciudadanos.
Una vez el Gobierno Nacional reglamente la información mínima que debe contener el Registro, y los términos y condiciones bajo los cuales se deben inscribir en éste, la Organización AEROSANIDAD S.A.S., aportará a la Superintendencia de Industria y Comercio las bases de datos sujetas a tratamiento en el tiempo indicado.

14. RESPONSABLES DE LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS
El Proceso responsable de la atención de solicitudes, consultas, quejas y reclamos será el Proceso SIG – SGSST de la Organización AEROSANIDAD S.A.S. con el apoyo de Gestión Tecnológica, los cuales una vez reciban la solicitud, la remitirá al responsable del tratamiento del dato.

15. ACTIVIDADES PARA LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMOS
a) El Titular de la información contenida en la base de datos de la Organización AEROSANIDAD S.A.S., su representante legal, podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la información contenida en las mismas, mediante un correo electrónico a la dirección: administrativo@AEROSANIDADsas.com y enviando comunicación escrita a la sede de AEROSANIDAD S.A.S. donde se origina la solicitud.
b) La solicitud debe ser clara en lo que se pretende, ya sea conocer, actualizar, rectificar, suprimir y/o revocar la información que se encuentra contenida en una base de datos. Además, deberá contener los datos de contacto del peticionario para poder darle una respuesta.
c) Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
d) Los reclamos para corrección, actualización o supresión de datos serán contestados dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho
(8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
e) Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. De igual forma, si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
f) La primera instancia de la reclamación será la Organización AEROSANIDAD S.A.S., y una vez agotada esta sin respuesta satisfactoria, podrá el Titular recurrir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
g) Si vencido el término legal respectivo, la Organización AEROSANIDAD S.A.S., según fuera el caso, no hubieran eliminado los datos personales, el Titular tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos personales. Para estos efectos se aplicará el procedimiento descrito en el artículo 22 de la Ley 1581 de 2012.

16. TRANFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES AEROSANIDAD en cumplimiento de la misión institucional en la prestación de servicios de salud así como complementando la seguridad aeroportuaria en los componentes Sanidad Aeroportuaria, Vigilancia Epidemiológica y Actos de Interferencia ilícita y en consideración de sus vínculos permanentes u ocasionales de carácter administrativos con instituciones internacionales, entidades gubernamentales internacionales, agencias de cooperación internacional podrá efectuar transferencia y transmisión de datos personales de los titulares.

Para la transferencia internacionales de datos personales de los titulares, la Organización AEROSANIDAD S.A.S., tomará las medidas necesarias para que los terceros conozcan y se comprometan a observar esta Política, bajo el entendió que la información personal que reciban, únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con el propósito misional y solamente mientras ésta dure y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente. Para la transferencia internacional de datos personales se observará lo previsto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.
Las transmisiones internacionales de datos personales que efectúe la Organización AEROSANIDAD S.A.S., no requerirán ser informadas al Titular ni contar con su consentimiento cuando medie un contrato de transmisión de datos personales de conformidad al artículo 25 del Decreto 1377 de 2013.
Con la aceptación de la presente política, el Titular autoriza expresamente para transferir y transmitida Información Personal. La información será transferida y transmitida, para todas las relaciones que puedan establecerse con AEROSANIDAD S.A.S.

17. VIGENCIA
La presente política rige a partir de la fecha de su publicación y su vigencia estará supeditada a la finalidad del tratamiento de los datos personales propios de la naturaleza jurídica de la Organización AEROSANIDAD S.A.S.

FECHA: febrero de 2023

Juan Carlos López Builes
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REPRESENTANTE LEGAL AEROSANIDAD S.A.S.